배달대행 PG사 상담상담, 숫자 두 개만 적어 보내 주세요. 연락 주시면 밑그림부터 보여 드립니다.

피크가 지나고 숨 돌리실 무렵을 글로 한 줄 일러 주시면 그 무렵에 저희 쪽에서 겁니다. 지사장님이 콜을 놓아 가며 받으실 일은 없습니다.

배달대행 지사가 점심과 저녁에 손을 뗄 수 없다는 것을 알고 있습니다. 그래서 메시지로 먼저 숫자를 받고, 통화는 지사장님이 숨 돌리는 때에 맞춥니다. 콜이 한가한 오후 서너 시나 마감 뒤를 많이 고르십니다. 메시지에는 라이더 인원과 맡은 가게 수, 지사가 있는 동네 정도만 적어 주시면 됩니다. 통화가 길어질까 걱정하실 까닭은 없습니다. 첫 통화는 지사 모양을 듣고 밑그림을 보여 드리는 데까지라 오래 걸리지 않습니다. 도중에 콜이 들어오면 끊으셨다가 다시 이어 가셔도 됩니다.

없습니다. 첫 상담은 서류 없이 숫자 두 개로 시작합니다. 라이더 인원과 맡은 가게 수입니다.

서류는 견적을 보시고 진행하시겠다고 할 때 한 번에 알려 드립니다. 그때 여쭙는 것은 대개 사업자등록증과 대표자 신분증, 정산 받을 사업용 통장 사본입니다. 미리 챙겨 두고 싶으시다면 통장이 대표자 본인 명의인지만 살펴 두세요. 그 밖에 떠올려 오시면 좋은 것은 돈이 나가는 요일입니다. 라이더 몫을 날마다 주시는지 주에 한 번 주시는지, 가게로 넘길 돈은 언제 나가는지를 알면 입금일을 권해 드리기 쉽습니다. 이것도 적어 오실 일은 없고 통화에서 말씀해 주시면 됩니다. 통장을 아직 가르지 못하셨다면 그 말씀부터 해 주셔도 좋습니다.

실장이 거셔도 됩니다. 배차와 마감을 쥐고 있는 분이 지사 숫자를 가장 잘 아시는 일이 많아 오히려 이야기가 빠릅니다.

견적 단계까지는 대표자가 통화에 없어도 지장이 없습니다. 라이더 인원과 가게 수, 지금 결제를 받는 방식을 들려주시면 밑그림과 견적을 보여 드립니다. 다만 계약서에 서명하는 분은 지사 대표자여야 하고, 정산 계좌도 대표자 본인 명의 사업용 계좌입니다. 그래서 견적까지는 실장과 이야기하고 계약서를 읽는 통화에는 대표자가 함께하시는 식으로 많이 진행합니다. 두 분이 같이 듣고 싶으시면 편한 때를 알려 주세요. 그때에 맞춰 연락드립니다. 누가 걸어 오셨는지는 통화 첫머리에 한 번만 일러 주세요.

지사 이야기를 들은 뒤에 통화에서 숫자로 말씀드립니다. 이 사이트에는 숫자를 올려 두지 않습니다.

수수료 숫자는 지사가 하루에 얼마를 어떤 식으로 긁는지에 따라 움직입니다. 그래서 라이더 인원과 가게 수, 하루 결제가 대략 어느 정도인지를 먼저 여쭙니다. 그 이야기를 듣고 나서 요율과 입금일을 견적 한 장에 적어 드립니다. 통화에서 들은 숫자는 받아 적어 두세요. 개통 전에 심사를 한 번 거치고 그 결과와 계약에 따라 조건이 굳어지니, 마지막 숫자는 계약서에서 다시 대어 보셔야 합니다. 심사를 거치며 달라진 대목이 있으면 문서를 보내 드리기 전에 먼저 알려 드립니다. 숫자를 듣고 하루 이틀 묵혀 두셨다가 답하셔도 됩니다.

옮기는 상담도 받습니다. 지금 계약의 숫자를 저희 견적 옆에 줄 맞춰 적어 차이가 나는 칸을 표시해 드립니다.

쓰고 계신 곳에서 받은 문서를 찍어 글 창에 올려 주시면 요율과 입금일, 주기를 두고 나가는 돈의 줄을 찾아 저희 조건과 나란히 적어 드립니다. 옮기실 때 살펴야 할 것은 지금 계약의 기간과 그만둘 때의 조건입니다. 그 대목은 그쪽 문서에 박혀 있으니 먼저 넘겨 보시길 권합니다. 옮기기로 하셨다면 결제가 끊기는 날이 없도록 새 쪽을 먼저 열고 시험 결제까지 마친 뒤에 옛 쪽을 정리하는 차례를 잡아 드립니다. 두 장을 대어 보신 끝에 옮기지 않기로 하셔도 됩니다. 겹쳐 쓰는 며칠 동안 헷갈리지 않도록 어느 기기가 새것인지 표시해 두시길 권합니다.

새어 나가지 않습니다. 통화로 들은 지사 사정은 구성과 견적을 짜는 데에만 쓰고 그 밖으로 옮기지 않습니다.

저희가 지사의 가맹점이나 라이더에게 따로 연락하는 일은 없습니다. 상담에서 여쭙는 것도 몇 분이 뛰고 몇 곳을 맡는지 같은 숫자이지, 가게 이름이나 라이더 연락처가 아닙니다. 지사 사정을 다른 곳에 전하지 않으며, 지사장님 뜻 없이 누군가에게 넘기지 않습니다. 옮기는 것을 알아보는 단계라 주변에 알리고 싶지 않으시다면 그 뜻을 말씀해 주세요. 연락드리는 번호와 때를 지사장님이 정하신 대로 맞춥니다. 비밀번호를 묻는 연락을 받으셨다면 답하지 말고 상담 번호로 직접 걸어 주세요. 조용히 알아보고 싶은 마음을 저희도 압니다.

상담과 서류 보내기는 메시지로 됩니다. 다만 계약서를 읽는 일과 시험 결제는 통화로 함께하시길 권합니다.

숫자를 주고받고 견적을 받아 보는 데까지는 카카오톡이나 문자만으로 넉넉합니다. 서류도 휴대폰으로 찍어 메시지로 보내시면 됩니다. 계약서는 줄마다 뜻을 풀어 드려야 하는 대목이 있어 통화로 짚어 가며 읽는 편이 덜 헷갈립니다. 개통하는 날 시험 결제도 누르는 차례를 말로 따라가며 하면 빨리 끝납니다. 통화하기 어려운 사정이 있으시다면 말씀해 주세요. 줄마다 풀이를 글로 적어 보내 드리는 식으로 맞춰 봅니다. 급한 고장은 메시지보다 전화가 빠릅니다. 어느 쪽이 편하신지는 진행하면서 바꾸셔도 됩니다.